Condizioni generali

1. Ambito di applicazione e fornitore

Il fornitore è Moritz Hauff IT, Okenfinerstrasse 2C, 8274 Tägerwilen, Svizzera (IDI CHE-327.341.932), di seguito “noi”. È cliente chi conclude con noi un contratto per l'utilizzo di CasinoLayers, di seguito “tu”.

Le presenti condizioni generali si applicano a tutti i contratti relativi a CasinoLayers. Condizioni divergenti si applicano solo se le accettiamo espressamente per iscritto. Gli accordi individuali (ad es. prezzi speciali) prevalgono sulle presenti condizioni generali.

2. Prestazioni

CasinoLayers mette a disposizione strumenti per le dirette streaming, in particolare widget overlay per OBS (ad es. Bonus Hunt, Slot Requests, tornei, Wager, ruota della fortuna), funzioni community come punti e shop punti, un chat bot per Twitch e Kick e, facoltativamente, un sito web.

L'effettiva gamma di funzioni dipende dalla rispettiva licenza. Sviluppiamo CasinoLayers in modo continuo e possiamo aggiungere, modificare o sostituire funzioni, a condizione che venga mantenuta la gamma di base concordata.

3. Conclusione del contratto e account

Richiedi un accesso tramite il modulo di contatto o direttamente a noi. Il contratto è concluso quando attiviamo il tuo account. Non sussiste alcun diritto all'attivazione.

I dati di accesso e i link degli overlay (contengono un token segreto) vanno trattati in modo confidenziale. Se sospetti che terzi vi abbiano accesso, informaci immediatamente; rinnoveremo quindi il token.

4. Prezzi e pagamento

Si applicano i prezzi concordati con te. Le richieste di pagamento sono visibili nell'app sotto Impostazioni → Licenza & pagamento. Puoi pagare tramite bonifico bancario o in criptovaluta.

La licenza viene pagata in anticipo per il rispettivo periodo. Ricevi una fattura dopo il ricevimento del pagamento. In caso di pagamento in criptovaluta, fa fede l'importo che ci perviene dopo la deduzione delle commissioni di rete.

5. Durata e rinnovo

La licenza è valida fino alla data di scadenza indicata nell'app. Non si rinnova automaticamente, ma con il pagamento della successiva richiesta di pagamento. Una disdetta non è quindi necessaria: se non paghi più, l'utilizzo termina alla scadenza della licenza.

I periodi già pagati non vengono rimborsati pro rata, salvo che la fine del contratto sia a noi imputabile. Resta impregiudicato il diritto di entrambe le parti di recedere per giusta causa.

6. Ritardo nei pagamenti e blocco

Sette giorni prima della scadenza ti segnaliamo nell'app il rinnovo imminente. Se la licenza è scaduta, te lo ricordiamo nell'app per un massimo di sette giorni. Successivamente blocchiamo la dashboard e i tuoi overlay fino al ricevimento del pagamento in sospeso.

I tuoi dati (overlay, impostazioni, dati della community) restano conservati durante un blocco. Dopo il ricevimento del pagamento l'accesso viene riattivato automaticamente.

7. Obblighi del cliente

Sei personalmente responsabile dei contenuti e della gestione del tuo stream. In particolare

• rispetti le regole delle piattaforme di streaming (ad es. Twitch, Kick),
• osservi le norme vigenti nel tuo paese in materia di pubblicità del gioco d'azzardo, tutela dei minori e concorsi a premi,
• non utilizzi CasinoLayers per contenuti illeciti, spam o per molestare terzi,
• non tenti di aggirare la sicurezza della piattaforma o di sovraccaricarla in modo eccessivo.

In caso di violazioni gravi possiamo bloccare temporaneamente l'accesso o risolvere il contratto per giusta causa.

8. Disponibilità e modifiche

Ci impegniamo a garantire un funzionamento senza interruzioni, ma non garantiamo una determinata disponibilità. Effettuiamo le manutenzioni, per quanto possibile, al di fuori dei consueti orari di streaming. I malfunzionamenti di servizi di terzi (ad es. Twitch, Kick, fornitori di pagamento) esulano dalla nostra sfera di influenza.

9. Responsabilità

Rispondiamo senza limitazioni dei danni derivanti da dolo e colpa grave nonché dei danni alle persone. Per il resto la nostra responsabilità è esclusa nella misura consentita dalla legge e in ogni caso limitata al corrispettivo che ci hai pagato nei dodici mesi precedenti l'evento dannoso.

Non rispondiamo di mancati introiti del tuo stream, dei contenuti che mostri tramite CasinoLayers né delle decisioni delle piattaforme di streaming.

10. Protezione dei dati

Il modo in cui trattiamo i dati personali è descritto nella nostra informativa sulla privacy.

11. Modifiche alle presenti condizioni

Possiamo modificare le presenti condizioni generali con effetto per il futuro. Ti informiamo delle modifiche sostanziali nell'app con almeno 30 giorni di anticipo. Le condizioni modificate si applicano a partire dal rinnovo successivo che paghi dopo la scadenza di tale termine.

12. Diritto applicabile e foro competente

Si applica il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Il foro competente è Kreuzlingen (TG), Svizzera. Restano impregiudicate le disposizioni imperative a tutela dei consumatori del tuo paese di residenza.

Qualora una disposizione delle presenti condizioni generali fosse invalida, il resto del contratto resta valido.