Condiciones generales

1. Ámbito de aplicación y proveedor

El proveedor es Moritz Hauff IT, Okenfinerstrasse 2C, 8274 Tägerwilen, Suiza (UID CHE-327.341.932), en adelante «nosotros». Es cliente quien celebra con nosotros un contrato para el uso de CasinoLayers, en adelante «tú».

Estas condiciones generales se aplican a todos los contratos relativos a CasinoLayers. Las condiciones divergentes solo se aplican si las aceptamos expresamente por escrito. Los acuerdos individuales (p. ej. precios especiales) prevalecen sobre estas condiciones generales.

2. Servicios

CasinoLayers ofrece herramientas para retransmisiones en directo, en particular widgets de overlay para OBS (p. ej. Bonus Hunt, Slot Requests, torneos, Wager, ruleta de la suerte), funciones de comunidad como puntos y tienda de puntos, un chat bot para Twitch y Kick y, opcionalmente, un sitio web.

El alcance concreto de las funciones se deriva de la licencia correspondiente. Desarrollamos CasinoLayers de forma continua y podemos añadir, modificar o sustituir funciones, siempre que se mantenga el alcance básico acordado.

3. Celebración del contrato y cuenta

Solicitas el acceso mediante el formulario de contacto o directamente a nosotros. El contrato se celebra cuando activamos tu cuenta. No existe derecho a la activación.

Los datos de acceso y los enlaces de overlay (contienen un token secreto) deben tratarse de forma confidencial. Si sospechas que terceros tienen acceso, infórmanos de inmediato; en ese caso renovaremos el token.

4. Precios y pago

Se aplican los precios acordados contigo. Las solicitudes de pago las ves en la app en Ajustes → Licencia & pago. Puedes pagar por transferencia bancaria o en criptomoneda.

La licencia se paga por adelantado para el periodo correspondiente. Recibes una factura una vez recibido el pago. En los pagos en criptomoneda, es determinante el importe que nos llega tras descontar las comisiones de red.

5. Duración y renovación

La licencia es válida hasta la fecha de vencimiento indicada en la app. No se renueva automáticamente, sino mediante el pago de la siguiente solicitud de pago. Por tanto, no es necesario cancelarla: si dejas de pagar, el uso termina al vencer la licencia.

Los periodos ya pagados no se reembolsan de forma proporcional, salvo que el fin del contrato nos sea imputable. El derecho de ambas partes a resolver el contrato por causa justificada no se ve afectado.

6. Retraso en el pago y bloqueo

Siete días antes del vencimiento te avisamos en la app de la próxima renovación. Si la licencia ha vencido, te lo recordamos en la app durante un máximo de siete días. Después bloqueamos el dashboard y tus overlays hasta que se reciba el pago pendiente.

Tus datos (overlays, ajustes, datos de la comunidad) se conservan durante un bloqueo. Una vez recibido el pago, el acceso se desbloquea automáticamente.

7. Obligaciones del cliente

Eres responsable de los contenidos y del funcionamiento de tu stream. En particular

• cumples las normas de las plataformas de streaming (p. ej. Twitch, Kick),
• respetas la normativa vigente en tu país sobre publicidad de juegos de azar, protección de menores y sorteos,
• no utilizas CasinoLayers para contenidos ilícitos, spam o para acosar a terceros,
• no intentas eludir la seguridad de la plataforma ni sobrecargarla de forma excesiva.

En caso de infracciones graves, podemos bloquear temporalmente el acceso o resolver el contrato por causa justificada.

8. Disponibilidad y cambios

Nos esforzamos por ofrecer un funcionamiento sin interrupciones, pero no garantizamos una disponibilidad determinada. En la medida de lo posible, realizamos el mantenimiento fuera de los horarios habituales de streaming. Las caídas de servicios de terceros (p. ej. Twitch, Kick, proveedores de pago) quedan fuera de nuestro ámbito de influencia.

9. Responsabilidad

Respondemos sin limitación de los daños causados por dolo y negligencia grave, así como de los daños personales. Por lo demás, nuestra responsabilidad queda excluida en la medida en que la ley lo permita y, en cualquier caso, limitada a la remuneración que nos hayas pagado en los doce meses anteriores al hecho causante del daño.

No respondemos de los ingresos perdidos de tu stream, de los contenidos que muestres a través de CasinoLayers ni de las decisiones de las plataformas de streaming.

10. Protección de datos

Cómo tratamos los datos personales se describe en nuestra política de privacidad.

11. Cambios en estas condiciones

Podemos modificar estas condiciones generales con efectos para el futuro. Te informaremos de los cambios esenciales en la app con al menos 30 días de antelación. Las condiciones modificadas se aplican a partir de la siguiente renovación que pagues una vez transcurrido dicho plazo.

12. Derecho aplicable y jurisdicción

Se aplica el derecho suizo, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). El fuero competente es Kreuzlingen (TG), Suiza. Las disposiciones imperativas de protección de los consumidores de tu país de residencia no se ven afectadas.

Si alguna disposición de estas condiciones generales fuera inválida, el resto del contrato seguirá siendo válido.